Çalışma hayatımızın her anında grup üyeleri veya çalışanlar ile iletişim ve etkileşim içinde olduğumuzdan çatışmalar kaçınılmazdır. Çatışma, iki veya daha fazla insan, gruplar ya da departmanlar arasında farklı bakış ve düşüncelerin ortaya çıkmasından kaynaklanan anlaşmazlıklardır. Önemli olan nokta ortaya çıkan bu çatışmaları nasıl yönettiğimiz ve bu durumlar karşısında hangi yönde tepkiler verdiğimizdir. Çatışmalara karşı uygulayacağımız strateji ve yöntemler kendimizin ve kurumumuzun başarısını doğrudan etkileyecektir. Çalışmamızda spor kulüplerindeki görev yapan spor yöneticileri ve antrenörlerinin çatışma durumunda bu çatışmanın sonlandırılması için hangi stratejiyi uyguladıklarını tespit etmeyi amaçladık.